Widerrufsrecht

   

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Rückgaben Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist kontaktieren.

Rücksendekosten Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.

Rückerstattung Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitung kann 5-10 Werktage dauern.

Umtausch Da jedes unserer Stücke ein handgefertigtes Unikat ist, können wir keinen direkten Umtausch anbieten. Sie können jedoch Ihren Artikel zurücksenden und ein anderes Produkt aus unserem Shop bestellen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz an (falls verfügbar).

Zustand der Rückware Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und im Originalzustand zurückgesendet werden, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

Kontakt Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte unter [krikelen@hotmail.com].